IMJモバイルでは、これまで培ってきた数多くのモバイルサイト構築、運営の経験に基づき、独自の方法論やノウハウを用い、専門家が調査・診断を行います。
携帯サイトについて、測定データ、調査結果などに基き「ユーザーの視点」と「専門家の視点」の双方から調査分析を実施し、競合サイトとの比較分析からサイトフロー・デザイン・システムについて総合的な観点からサイトを診断いたします。また、モバイルサイトに特化し開発されたアクセス解析ツールを導入することにより、様々な角度から分析が可能となります。
コンテンツバランス調査
自社や競合のモバイルサイトについて、 専門家が「インプレッション」「機能性」の視点で調査、分析を行い、さまざまな指標を用いて客観的に評価、分析、診断いたします。
報告例
- ・TOPページインプレッション調査
- ・階層別コンテンツ属性調査
- ・検索機能性調査 他
ヒューリスティック調査
独自のヒューリスティック評価基準に従い、専門家が採点・評価を行い、課題を具体化いたします。第三者による客観的なサイト診断を行うことにより、今まで気づかなかった 、さまざまな課題の抽出が可能です。
報告例
- ・ヒューリスティック評価の採点結果サマリー
- ・専門化による診断総括レポート 他
ユーザビリティ調査
ターゲットユーザーである複数の被験者が、当社独自のユーザビリティ評価基準に従い、スコアリング、インタビュー形式によるサイト評価、分析を行います。
報告例
- ・ユーザビリティ評価の採点結果サマリー
- ・ユーザアンケートおよび総括レポート 他
回遊マーケティング調査
モバイルサイト用の解析ツールを用いることにより、来訪者が対象携帯サイト内をどのような経路で動くのかという導線の把握・整理を行い、サイトの構造的な問題点や来訪者の行動特性を客観的に分析します。
報告例
- ・各ページへのアクセス数分析
- ・セカンドページ分析
- ・ファイナルページ分析
- ・ユーザ別閲覧ページ数分析
- ・ユーザ別サイト滞在時間分析他
5つのポイント
- ①ユニークユーザ単位での解析が可能か？
- ②キャリア、機種への対応は？
- ③導入に当たっての制約事項はないか？
- ④機能面、操作性は適切か？
- ⑤導入効果の高いツールは何か？
|
WEBサーバログ解析型 |
WEBビーコン解析型（モジュール組込型） |
パケットキャプチャ型 |
|---|---|---|---|
解析方法 |
WEBサーバに蓄積されたアクセスログを送付し、解析レポートを提供するアクセスログ型 。 |
サーバ内にモジュールをインストールすることで自動的にページタギングを実行。アクセス履歴をサーバに送信し記録されたデータを解析。 |
WEBサーバのなるネットワークにパケットを取得するアプライアンスを置き、パケットレベルで解析する |
メリット |
・導入にあたり初期費用が不要 ・スピーディーな導入が可能 ・サーバの設定変更が不要 ・WEBサーバに対する負担が少ない ・過去データの分析が容易 ・解析業務をアウトソーシングしやすい |
・リアルタイム解析が可能 ・導入にあたり初期費用が不要 ・スピーディーな導入が可能 ・対象サイトのPV数に応じた課金 低コストで始めることができる |
・動的生成ページや、分散したWEBサーバについてもリアルタイム解析が可能 ・サーバのOSやシステム環境に依存しない ・大規模トラフィックに対応できる ・サーバアプリケーションの導入不要 |
デメリット |
・取得できる情報が限られる ・分析に工数、時間を要する ・クリエイティブ別の解析が困難 |
・サーバ数が多い場合は導入に手間を要する ・対応可能な環境（WEBサーバ）が限定 ・既存のWEBサイトへの影響を考慮し、充分な検証が必要 ・WEBサーバに負担がかかる |
・導入コストや運用コストが高い ・導入に際し、専用サーバーが必要となり、設置作業および期間が必要となる |
対象 規模 |
小規模サイト向け |
小～中規模サイトすべてに対応 |
中～大規模サイト向け |
(2008年9月現在)
